(MB-910) Certifié Microsoft : Fondamentaux de Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Aperçu

Description

Comprendre les principales fonctionnalités des applications d’engagement client Dynamics 365. Valider vos compétences Dynamics 365. Mettre en avant votre compréhension des opérations commerciales et de l’engagement client. Montrer un savoir-faire dans les fonctionnalités d’engagement client de Dynamics 365 pour passer au niveau supérieur.

Certification

Certifié Microsoft : Fondamentaux de Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Durée

~6 heures

Ce que vous apprendrez

Découvrez les principales fonctionnalités des applications d’engagement client Microsoft Dynamics 365
Découvrez les fondamentaux de Dynamics 365 Marketing
Découvrez les fondamentaux de Microsoft Dynamics 365 Sales
Découvrez les principes de base du service client Microsoft Dynamics 365
Découvrez les principes de base de Microsoft Dynamics 365 Field Service